Son muchas las personas que conozco que me han comentado sobre el kit digital para autónomos y pymes que el gobierno ha puesto a disposición en nuestro país.
Tanto si te lo han concedido, lo has solicitado o te lo estás pensando, en este post voy a comentarte cual es mi opinión acerca de esta iniciativa digital del gobierno y cómo puedes convertirlo en una oportunidad y no en un riesgo.
Así, de primeras, creo que el Kit Digital es una buena oportunidad para empresas y autónomos. Aunque también creo que esconde letra pequeña y que puede suponer un riesgo si no se utiliza con estrategia y conscientemente. Es decir, que si no se utiliza correctamente, puede ser “pan para hoy y hambre para mañana”.
Antes de desarrollar esta opinión un poco más en profundidad, te cuento los datos estadísticos que, hasta el momento, aporta el kit digital en España y que extraigo del Ministerio de Industria Comercio y Turismo
Datos sobre el kit digital para autónomos
El kit digital es una iniciativa gubernamental para incentivar y promover la digitalización de los autónomos y empresas españolas a través de fondos europeos.
En concreto, España ha recibido (o va a recibir) a través de los fondos europeos NExtGeneradtionEU más de 3.000.000.000€. Estos fondos se van a destinar al Kit digital y estarán gestionados públicamente desde el proyecto Acelera Pyme.
Hasta el momento, se han beneficiado de esta iniciativa digitalizadora 107.000 empresas y autónomos a través de las tres convocatorias ofrecidas por el Gobierno español hasta el momento. Estas 107.000 empresas y autónomos han recibido 660.000.000€.
La primera convocatoria se inició en Marzo de 2022 y terminará en Marzo de 2023. Va dirigida a empresas de entre 10-49 empleados (5,52% del total de empresas en España). La ayuda es de 12.000€
La segunda convocatoria se inició en septiembre 2022 y terminará en septiembre de 2023. Va dirigida a empresas de entre 3-9 empleados (38,7% del total de empresas en España). La suvención es de 6.000€
La tercera convocatoria se inició en octubre de 2022 y terminará en octubre de 2023. Va dirigida a empresas de entre 0-3 empleados (54,71% del total de empresas en España). La cuantía de la ayuda es de 2.000€.
Debes saber que estas ayudas no son directas. Los autónomos y pymes no reciben un euro. El dinero va a parar a los llamados Agentes digitalizadores. Estos agentes digitalizadores son empresas que van a ser las encargadas de gestionar las ayudas y proveer de ciertos servicios digitales a los autónomos y pymes.
Según el gobierno, hasta el momento, los autónomos y pymes españolas que han solicitado el kit digital están bastante satisfechos con la gestión a la hora de la solicitud y la concesión de las ayudas. Concretamente, el 77% considera útil o muy útil el uso de la plataforma Acelera pyme para la gestión de las ayudas.
Oportunidades que ofrece el Kit digital para autónomos
Como he dicho al principio, el kit digital me parece una buena iniciativa gubernamental para impulsar la imprescindible digitalización empresarial en nuestro país.
Para que te hagas una idea, en España ya pasamos más de 7 horas de media navegando por la web.Casi 3 de estas horas las pasamos en redes sociales y más del 60% realiza compras online al menos una vez al mes.
Por el contrario, sólo el 22% de las empresa españolas tiene una web propia funcional y sólo el 35% cuenta con una estrategia definida en redes sociales.
El desarrollo tecnológico y el uso de internet en España (y en el mundo) es imparable y crece exponencialmente. Las empresas y los autónomos tienen que ponerse las pilas.
De media, en España pasamos más de 7 horas navegando por la web. 3 de estas horas, las pasamos en redes sociales y más del 60% de la población internauta (12 a 80 años) realiza compras online, al menos, una vez al mes.
A través de las empresas certificadas por el gobierno como Agentes digitalizadores, los autónomos y empresas españolas podrán tener una oportunidad para abordar esta necesaria digitalización. En concreto, podrán hacerlo a través de estos doce ámbitos de acción:
- Sitio web y presencia en internet.
- Gestión de redes sociales.
- Comercio electrónico.
- Gestión de clientes.
- Servicios y herramientas de oficina virtual.
- Inteligencia empresarial y analítica.
- Gestión de procesos.
- Factura electrónica.
- Comunicaciones seguras.
- Presencia avanzada en internet (nuevo)
- Marketplace (nuevo)
Como ves, las áreas de acción digital son bastante amplias y se pueden adaptar a todo tipo de empresas y autónomos. Como siempre, la cantidad importa, pero…
¿qué pasa con la calidad de las acciones?.
¿cómo pueden saber los autónomos qué acciones necesitan implementar y de qué manera?.
¿lo vas a fiar todo a los Agentes digitalizadores?.
¿qué pasará cuando finalicen las ayudas?
Date cuenta que este proceso de digitalización no se consigue en un sólo año. Definir objetivos a corto, medio y largo plazo es esencial para que un autónomo impulse su negocio. Además, estos objetivos digitales deben estar en sintonía con los objetivos de cada autónomo, los de su negocio y también los de su vida personal. Desde esta perspectiva es cuando vienen los riesgos derivados de esta oportunidad y que son los que me gustaría comentarte para que intentes minimizarlos.
Riesgos del kit digital para autónomos
Olvidarte de tu modelo de negocio.
Puntos tan importantes como quién es tu público objetivo, cuál es tu propuesta de valor añadido, cuáles son tus palabras clave o conocer a tu competencia son esenciales para desarrollar una estrategia digital que funcione.
Si no sabes nada de estas cuestiones y nunca te has puesto a desarrollar una estrategia de marketing digital, estarás en manos de empresas o agentes digitalizadores que te aportarán soluciones genéricas y express.
Por lo tanto, corres el riesgo de recibir acciones digitales que no estén basadas en tu propio modelo de negocio.
Mi consejo: redacta un plan de negocio y hazlo llegar a tu agente digitalizador. Estoy seguro que le servirá de mucha utilidad para saber lo que realmente necesitas y cómo ayudarte a mejorar tu negocio a través del entorno digital. Y si no tienes un plan de negocio redactado, no te preocupes. Si quieres redactarlo tú mismo de manera sencilla, puedes echar un vistazo a mi post “cómo hacer un plan de negocio sencillo”.
El abandono de tu presencia digital.
El kit digital está pensado para activar tu desarrollo digital durante un año ¿y luego qué?. ¿seguirás contratando servicios necesarios y pagándolos de tu bolsillo?¿contratarás empleados especializados?¿Crees que con cuatro publicaciones la mes en una red social vas a solucionar tus problemas de ventas?
Para que esto no te pase, lo mejor es que aprendas todo lo que puedas durante este año. Aprende cómo hace las cosas tu agencia digitalizadora y pregunta todas tus dudas en todo momento. Aprovecha las reuniones estratégicas que tengas y solicita atención lo más personalizada posible.
La ayuda no da para mucho
Para los autónomos, la ayuda consiste en 2.000€. ¿Sabes cuánto cuesta hacer una web profesional?¿sabes cuánto cuesta mantener y actualizar una e-commerce mensualmente? ¿Sabes cuánto cobra un especialista en redes sociales al mes?
No es tan importante saber cuanto cuestan estas cuestiones, sino saber si en el futuro vas a poder contar con el presupuesto necesario para mantener las herramientas o estrategias digitales cuando ya no haya kit digital.
El riesgo es bastante claro: puede que finalmente te veas abocado a abandonar tu web, tus redes o tu e-commerce. Y eso si que penaliza tu posicionamiento digital. Es peor tener una web abandonada que no tenerla.
Como consejo puedo decirte que inviertas en formarte y aprender. No hace falta que te gastes en cursos o masters. Internet es una inmensa fuente de conocimiento gratuito.
La calidad es crucial en el entrono digital
Por último, puedes correr el riesgo de poner en marcha muchas acciones y herramientas digitales, pero sin calidad. La calidad en el marketing digital es esencial, ya que la competencia es brutal y sólo podrás destacar a través de la calidad de tu web, de tus publicaciones en redes o de tus contenidos. En digital, cantidad hay mucha, pero calidad no tanta.
La calidad en marketing digital, básicamente, viene de la mano del SEO, generación de contenidos y analítica digital.
El SEO es lo que ayudara a tu negocio a posicionarse digitalmente en los primeros resultados de búsqueda de Google. En este sentido, identificar tus palabras clave e implementarlas correctamente en tus contenidos digitales te servirá de mucha ayuda a ti y atu agente digitalizador
La generación de contenidos tiene que ver con todo aquello que vas hacer llegar a tu público: textos, imágenes y videos principalmente. Estos contenidos tendrán unos determinados formatos: PDF´s, ebooks, posts, reels de Instagram, shorts en Youtube. Además, deberán estar adaptados a cada contexto digital. Es decir, no es lo mismo un video publicado en TikTok que en Instagram. O no es lo mismo una imagen para la cabecera de tu web que para tu página de Facebook.
Y todo, absolutamente todo, debe medirse. La recopilación de datos y su análisis es una de las características fundamentales del entorno digital. Para mí, el secreto del éxito reside en hacer, medir y mejorar constantemente. solicita informes de rendimiento entendibles y claros. Intenta aprender cómo se utilizan las herramientas de analítica web y de redes sociales. Nunca olvides que «lo que no se mide, no se puede mejorar».
Y hasta aquí, puedo leer…(como diría la presentadora del Un, dos, tres).
Todavía queda por ver como afecta el kit digital a los autónomos y pymes españolas tras su implementación.
Lo que si es cierto, es que abre una puerta para todos aquellos que todavía no han podido o no se han atrevido a iniciar su digitalización. Pero ojo, esta digitalización tendrá sentido siempre que busque unos objetivos y esté al servicio de las personas, ya sea para mejorar nuestros negocios o nuestra vida personal.
Como siempre, mil gracias por haber leído hasta aquí.
Puedes comentarme lo que quieras en los comentarios o contactar conmigo a través de mail o desde el formulario web.
¡Nos vemos en el siguiente post!